Für den Standort Leonberg/BaWü suchen wir:

Kundendienstleiter 

(m/w/d)

Die Erhaltung der natürlichen Trinkwasserqualität unter Einsatz ressourcenschonender Technologien steht für unseren Mandanten seit mehr als 40 Jahren im Mittelpunkt seines Handelns, basierend auf Werten wie Nachhaltigkeit, Verantwortung und Kompetenz. Das Unternehmen setzt nicht nur bei seinen Produkten auf Qualität, sondern auch bei der Zusammenarbeit im Unternehmen.

Suchen Sie eine interessante Anstellung, bei welcher Ihre Kompetenz gefragt ist? Schätzen Sie eine gute Einarbeitungszeit, ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld? Dann sollten wir uns kennenlernen.  Gerne diskret und vertraulich.

Ihre Aufgabe:

• Sie leiten die Kundendienstabteilung
  
• Sie optimieren die Service-Prozesse
  
• Kundenrückmeldungen sind uns sehr wichtig und werden von Ihnen aufgenommen. Sie leiten diese an die relevanten Stellen bei uns weiter und tragen so zur nachhaltigen Verbesserung der Produktqualität bei
• Sie sind für das Reklamationsmanagement & die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen zuständig
  
• Als Ansprechpartner rund um das Thema technischer Support sind Sie für Ihre Kollegen eine wichtige Schnittstelle im Unternehmen

Ihr Profil:

• Sie besitzen eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung in der Sanitär-/Heizungs-Branche oder vergleichbar
  
• Sie verfügen idealerweise über mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, gerne auch in einer Stellvertreter Funktion
  
• Sie führen gerne und Sie arbeiten gerne im Team
  
• Strukturierte und effiziente Arbeitsweise bei der Untersuchung, Diagnose und Lösung von Problemen sowie Reklamationen
• Sie besitzen einen Führerschein Klasse B
• Bereitschaft gelegentliche Termine direkt beim Kunden vor Ort wahrzunehmen

Als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet bietet unser Mandant einen sicheren und modernen Arbeitsplatz verbunden mit einer  abwechslungsreichen und selbstständigen Tätigkeit in Festanstellung. Es erwartet Sie ein gutes Miteinander und zeitgemäße Anstellungsbedingungen (Benefits) wie beispielsweise bAV, Jobrad, Weiterbildungsangebote u.v.m. Ein der Aufgabe entsprechendes Einkommenspaket mit E-Dienstwagen. Das Unternehmen verfügt über genügend Parkplätze und befindet sich in der Nähe einer S-Bahn-Station.

Spricht Sie diese Position an?

Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung oder per E-Mail an: w.d@dwmb.de.Weitere Informationen gerne vorab am Telefon unter der Nummer +49 (0) 163 8834838. Ansprechpartner Wolfgang Dobler. Kennziffer: 7581-399.
 

Herzlich willkommen!

DWMB GmbH
Personalberatung
Unterm Kirchberg 38
88348 Bad Saulgau
Internet: www.personalberatung-dwmb.de

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